Testare le fonti di conoscenza dell'agente

Quando testi un agente con fonti di conoscenza, tale agente si basa automaticamente su tali fonti di conoscenza.

Dopo aver aggiunto una fonte di conoscenza, usa il pannello Testa l'agente per verificare se funziona nel tuo agente. È possibile utilizzare solo le fonti di conoscenza con stato Pronto in Testa il tuo agente.

Informazioni sullo stato della conoscenza

  • Pronto: è possibile usare queste informazioni nel pannello Test dell'agente .

  • In corso: questa origine delle informazioni non è pronta per l'uso in Testare l'agente. Questo stato si applica solo al caricamento di file e alle origini della conoscenza Dataverse.

  • Sconosciuto: l'origine delle informazioni è bloccata per diversi motivi.

  • Errore: questa fonte di conoscenza ha avuto problemi durante la preparazione. I problemi potrebbero essere dovuti a uno dei motivi seguenti:

    • Tipo o dimensione di file non supportati. Controllare i formati e i limiti supportati.
    • Viene raggiunto il limite dell'origine delle informazioni.
    • L'origine originale da OneDrive o SharePoint è stata eliminata.
    • Il file è crittografato o ha un'etichetta di riservatezza.
    • Si è verificato un errore di sistema o prodotto. Eliminare il file e quindi ricaricarlo.

    Per altre informazioni, vedere Caricare i file come origine delle conoscenze e quote e limiti.

Testa la portata delle risposte generative del tuo agente

  1. Selezionare Test.

  2. Nel pannello Testa il tuo agente, poni al tuo agente domande che sfruttano la funzionalità delle risposte generative.

Le risposte generative funzionano bene con un'ampia gamma di tipi di domande.

Tuttavia, alcuni tipi di domande producono risposte meno utili, tra cui:

  • Domande personali.
  • Domande che richiedono l'accesso autenticato al contenuto.
  • Domande che non hanno contenuti correlati a un URL specificato.

Tip

Per testare origini della conoscenza specifiche, disattiva tutte le altre fonti di conoscenza nel nodo delle risposte generative, tranne quella che desideri testare. Modificare quindi l'impostazione di moderazione del contenuto . Una volta terminato il test di quella specifica fonte di conoscenza, riattiva le altre fonti di conoscenza che ritieni possano essere rilevanti in quel nodo di risposte generative.

Formulazione di domande

  • Gli agenti potrebbero avere difficoltà a rispondere a domande che richiedono calcoli, confronti o invio di moduli. Gli agenti potrebbero non comprendere termini comparativi e superlativi come miglior o migliore, più recente o più economico in una domanda.

  • Se l'agente non riesce a generare una risposta a una domanda, ti chiede di riformulare la domanda. Dopo due di queste richieste, l'agente avvia l'argomento di sistema Escalate. Gli argomenti di sistema sono argomenti inclusi automaticamente in ogni agente.

  • Per ulteriori informazioni su come Bing interpreta la domanda rispetto all'URL specificato, aggiungi site: <your URL here> alla fine della domanda per visualizzare i principali risultati Bing per la domanda.

  • Se il tuo agente include gli argomenti delle lezioni legacy, prendi in considerazione la possibilità di disattivare o eliminare questi argomenti, poiché potrebbero essere richiamati prima di qualsiasi origine di conoscenza.

Tip

Nella finestra della chat, puoi fornire feedback sul rendimento dell'intelligenza artificiale selezionando l'icona "Mi piace" o "Non mi piace" sotto la risposta generata.

Se vedi una risposta generata irrilevante o inappropriata, seleziona l'icona col pollice verso per comunicarcelo. Puoi anche includere più feedback più dettagliato.

Utilizziamo questo feedback per migliorare la qualità dell'IA.

FAQ

Queste domande frequenti descrivono come diagnosticare le fonti di conoscenza in un nodo di risposte generative.

Perché l'agente non risponde alle domande usando le fonti di informazioni?

In questo scenario, verificare le seguenti impostazioni:

  • Assicurati di abilitare le fonti di conoscenza in uno o più nodi delle risposte generative.

  • Assicurati di non superare il numero massimo di fonti di conoscenza consentito per il nodo di risposte generative. Altre informazioni sono disponibili in Origini conoscenze supportate.

  • Assicurati che la Moderazione dei contenuti per il nodo delle risposte generative sia impostata sul livello corretto.

  • Se l'argomento del sistema Ottimizzazione delle conversazioni non fornisce una copertura sufficiente, valuta la possibilità di aggiungere un nuovo argomento che utilizzi frasi trigger create per le tue origini di conoscenza.

Problema noto

Un agente pubblicato potrebbe utilizzare gli ultimi aggiornamenti non pubblicati di una Dataverse fonte di conoscenza.

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